Definitie
De scheiding tussen zoekopdrachten met je merknaam (brand) en zonder (non-brand). Brand-verkeer heeft een hoge CTR, lage CPC en hoge conversieratio, maar lage incrementaliteit: die mensen kenden je al. Non-brand is de echte acquisitie. Zet ze altijd in aparte campagnes met eigen budget en doelen, en rapporteer ze apart; anders maskeert brand de werkelijke prestaties.
Formule of voorbeeld
Gecombineerde ROAS 470%; brand alleen 1.500%, non-brand alleen 380%. Sturen op 470% overschat de acquisitie.